LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thông tin tài khoản ba190

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo vệ được thiết kế cho tài khoản casino trực tuyến tại Việt Nam nơi...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu thanh toán tuân thủ PCI DSSKhông chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào
ba190 Chính sách bảo mật thông tin tài khoản ba190

Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ để đặt câu hỏi về bảo mật

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu bản sao thông tin tài khoản hoặc cần báo cáo nghi ngờ rò rỉ, hãy liên hệ qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi hoạt động từ 09:00 đến 22:00 giờ Việt Nam mỗi ngày và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc. Khi gửi email, hãy ghi rõ tên tài khoản và mô tả ngắn gọn vấn đề để chúng tôi định tuyến đúng bộ phận.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn thông qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký, sau đó gửi tệp PDF hoặc hướng dẫn thực hiện thay đổi trong vòng bảy ngày làm việc.

Live chat chính sách

Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình và chọn chủ đề Bảo mật để kết nối trực tiếp với chuyên viên. Đội ngũ có thể giải thích cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như cung cấp liên kết đến trang cài đặt quyền riêng tư.

Trang quản lý quyền riêng tư

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Bảo mật & Quyền riêng tư để bật xác thực hai yếu tố, tải xuống lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn sẽ nhận email xác nhận.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong chính sách

Chính sách bảo mật của ba190 được soạn bởi đội ngũ pháp lý nội bộ có kinh nghiệm về quy định bảo vệ dữ liệu tại Đông Nam Á. Chúng tôi cập...

Đội ngũ pháp lý nội bộ

Các luật sư chuyên về bảo vệ dữ liệu soạn thảo và rà soát chính sách mỗi quý, đảm bảo ngôn ngữ rõ ràng và tuân thủ quy định hiện hành của Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép.

Thông báo thay đổi trước

Mỗi khi chúng tôi cập nhật điều khoản, bạn sẽ nhận email chi tiết những gì thay đổi ít nhất mười bốn ngày trước, cho phép đủ thời gian đọc và quyết định có tiếp tục sử dụng tài khoản hay không.

Lịch sử phiên bản công khai

Footer của trang chứa liên kết đến kho lưu trữ các phiên bản chính sách trước đây, giúp bạn so sánh điều khoản cũ và mới để hiểu rõ sự khác biệt trong cách xử lý dữ liệu.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều chạy qua SSL 256-bit, ngăn chặn việc chặn hoặc giả mạo dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Không chia sẻ với bên thứ ba marketing

Chúng tôi cam kết không bán danh sách email, số điện thoại hay thói quen chơi của bạn cho công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu; thông tin chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào qua email hoặc cài đặt tài khoản; chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Sự nhất quán giữa các trang chính sách của chúng tôi

ba190 duy trì ba trang chính sách chính — Bảo mật, Điều khoản sử dụng và Quy tắc cược — để bạn dễ tìm thông tin cụ thể...

Chính sách bảo mậtTrang này giải thích dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền, chơi slot hoặc live casino, cũng như cách chúng tôi lưu trữ, mã hóa và cho phép bạn truy cập hoặc xóa thông tin đó.
Điều khoản sử dụngTrang Điều khoản mô tả quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng tài khoản, bao gồm quy định về tài khoản trùng lặp, hành vi gian lận và quy trình giải quyết tranh chấp rút tiền.
Quy tắc cượcTrang này tập trung vào luật chơi cho từng loại hình — slot, live baccarat, cá cược thể thao — và cách tính toán kết quả, hủy cược hoặc điều chỉnh tỷ lệ khi có sai sót kỹ thuật.
Liên kết xác minh danh tínhCả Bảo mật và Điều khoản đều đề cập đến quy trình KYC: Bảo mật giải thích dữ liệu nào được lưu, còn Điều khoản nêu thời hạn nộp giấy tờ và hậu quả nếu bạn không hoàn tất xác minh.
Liên kết thanh toánBảo mật mô tả cách chúng tôi bảo vệ thông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay; Điều khoản quy định hạn mức nạp rút và thời gian xử lý; Quy tắc cược giải thích khi nào tiền thắng được ghi vào số dư.
Ngày cập nhậtMọi trang chính sách hiển thị dòng Sửa đổi lần cuối ở cuối; nếu một trang có ngày mới hơn đáng kể, hãy kiểm tra email thông báo để biết điều gì đã thay đổi và có ảnh hưởng đến bạn không.
Lưu trữ phiên bản cũFooter chứa liên kết đến kho lưu trữ chính sách, nơi bạn có thể xem phiên bản trước của cả ba trang và so sánh từng điều khoản để hiểu rõ sự thay đổi trong cách xử lý dữ liệu qua thời gian.
NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của ba190

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình bảo mật sao cho bạn có thể kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần gửi email hay...

Xác thực hai yếu tố Bạn có thể bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator...
Tải xuống dữ liệu cá nhân Vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư và nhấn...
Xóa tài khoản tự động Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản trong trang...
Nhật ký đăng nhập Trang Bảo mật hiển thị năm phiên đăng nhập gần...
Mã hóa dữ liệu thanh toán Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...
Chính sách không chia sẻ Chúng tôi không bao giờ bán danh sách người chơi...

Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của ba190

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và quốc gia cư trú để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu số tiền, thời gian và mã giao dịch để đối chiếu số dư; chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Có, mọi dữ liệu thanh toán — số tài khoản ví MoMo, ZaloPay, VNPay, mã giao dịch và số tiền — đều được mã hóa AES-256 khi lưu vào cơ sở dữ liệu và truyền qua SSL 256-bit khi bạn gửi lệnh nạp rút. Ngay cả nhân viên kỹ thuật ba190 cũng không thể đọc dữ liệu thô.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp rút, với studio game khi giải quyết tranh chấp kết quả cược, và với cơ quan chức năng nếu có yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ bán danh sách người chơi cho công ty quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu.

Có, đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư và nhấn Tải xuống dữ liệu. Hệ thống sẽ tạo tệp CSV chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và phiên chơi, gửi đến email đã đăng ký trong vòng hai phút.

Vào mục Cài đặt > Bảo mật & Quyền riêng tư, chọn Xóa tài khoản và xác nhận qua email. Chúng tôi giữ tài khoản ở trạng thái chờ bảy ngày làm việc để bạn có thể hủy nếu đổi ý, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất và lưu trữ.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm năm năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ quy định kế toán và chống rửa tiền. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email chi tiết những gì thay đổi ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn cũng có thể xem ngày sửa đổi cuối cùng ở cuối trang này và so sánh với phiên bản trước trong kho lưu trữ footer.